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Nossas formas de pagamentos so:

- Carto de crdito - podendo parcelar em 10x sem juros ou em apenas 1x com desconto de 5%;

- Boleto bancrio vista com 3% de desconto;

- Pix vista com 6% de desconto;

- Paypal (parcelamento com juros);

Trabalhamos com a empresa anti fraude Yapay, que responsvel pelos recebimentos via carto de crdito e boleto bancrio.

** Pedidos pagos por carto de crdito:

Por motivos de segurana, feita uma checagem de dados para evitar pedidos fraudulentos oucom cartes clonados, onde pode ser aprovado ou no pela equipe da Yapay. Voc receber um e-mail informando caso seja aprovado ou no.

Omotivo de reprovadas transaes so internos e no repassados. No entanto, orientamos que vocverifique os seguintes dados do seu cadastropara, ento, refazer o pedido:

  • O carto de crdito ser do titular do cadastro;
  • Faa a conferncia do endereo cadastrado para entrega (Ex: Rua, nmero, complemento, CEP, dentre outros);
  • O cdigo de segurana precisa ser digitado exatamente como est no seu carto;
  • Informar o nome do titular do carto no campo correspondente, exatamente como est escrito em seu carto (Ex: Jos da Silva);
  • Informar um telefone de contato vlido (de preferncia informar um fixo e celular);
  • No permita que um terceiro utilize seus dados pessoais e de crdito para finalizar o seu pedido;
  • S so aceitos cartes emitidos no Brasil.

Ou seja, a reprovao pode ter ocorrido devido a alguma dessas divergncias! Mas pode ser que esse no seja o motivo da reprova. Orientamos querefaa o pedido ou verifique outra forma de pagamento para finalizao do seu pedido. Caso realize umanova transao, ela tambm passar pelas mesmas anlises,podendo ser ou no aprovada.

Sobre oestorno do pedido reprovado, h um prazo para que a operadora do seu carto se comunique com o banco emissor do seu carto, caso tenha dvidas quanto a estes procedimentos bancrios, orientamos queentre em contatodiretamente com obanco emissor de seu carto.

O estorno na fatura poder ocorrer at5 dias teispara ser registrado pelo banco emissor e, caso ofechamento de sua faturaj tenha ocorrido, o crdito ser realizado naprxima fatura. Este um procedimento da credenciadora do carto de crdito e do banco emissor, cabendo a ambos a regularizao dos lanamentos dentro dos prazos por eles estabelecidos.

Status de pedidos:

  • Pedido em Monitoramento

Os pedidos com status"Em Monitoramento"so transaes que esto passando por umavalidao de dados. O prazo para anlise das compras feitas por carto de crdito de at48 horas.

Se o seu pedido estiver com esse status fique atento, pois a Yapay poderentrar em contatocom voc pore-mail e telefone cadastrado. Por isso importante que os dados de seu cadastro estejamatualizados!

  • Pedido Reprovado

Pedidos com o status"Reprovado"so transaes que no foram aprovadas devido no ter atendido os parmetros deanlise de seguranada Yapay.

Porm, antes de realizar a compra novamente, reveja osdados e informaes bancriasinseridas no momento da compra.

  • Pedido Aprovado

Quando o pedido encontra-se com o status de"Aprovado", significa que a transao foipaga e aprovadapela Yapay.

Ou seja, o pedido atendeu a todos oscritrios de seguranada nossa empresa e ento seu pedido segue para separao, conferncia e envio.

  • Fiz uma compra por boleto, qual o prazo da compensao bancria?

Informamos que aps o pagamento doboleto bancrio necessrioaguardar a compensao bancria, pois existe um prazo de02 dias teispara que recebamos a confirmao e, dessa forma, aprovar o pedido gerado. Quando recebemos a confirmao do banco, o status do pedido atualizadoe voc receber uma notificao via e-mail.

Qualquer dvida, por gentileza entre em contato conosco atravs de nosso whatsapp ou telefone, informando o nmero de seu pedido.

Atendimento de segunda sexta, das 7 s 17 horas.

Whatsapp: (47) 98860-5653

Telefone: (47) 3324-0018